商家不退烂果款项，可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买到烂果商家不退，应这样处理：1. 保留证据，如单据、聊天记录；2. 尝试与商家协商退款；3. 协商无果，拨打12315投诉，并提交证据；4. 等待处理结果，必要时寻求法律援助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为投诉或协商。建议先与商家协商，无果后拨打12315投诉，并保留好相关证据以便维权。
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