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泰康人寿无故扣费怎么办?

吴亮律师2025-09-14龙泉离婚律师

泰康人寿无故扣费,您可以先向泰康人寿或保险监管机构投诉。以下根据不同情况为您详细说明:
1. 若存在扣费不符合保险合同约定的情况,例如合同中未明确约定该扣费项目或扣费标准,您有权要求泰康人寿退还已扣款项并停止不合理扣费。
2. 若存在泰康人寿未与您签订正式保险合同就擅自扣费的情况,根据相关法律规定,这种扣费行为不合法,您可要求泰康人寿立即退还全部被扣金额。
3. 若存在泰康人寿系统错误导致误扣的情况,在您发现后及时与泰康人寿沟通,泰康人寿核实后通常应予以退还误扣费用。
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针对泰康人寿无故扣费问题,《中华人民共和国保险法》第十三条为您的维权提供了法律依据。
该法条规定:“投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。”在泰康人寿无故扣费的情况中,若泰康人寿未与您签订正式保险合同,即未满足“投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立”这一前提,那么其扣费行为就缺乏合法依据,属于违法行为,您有权要求退还被扣款项。

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