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商家辱骂顾客向哪个部门投诉

吴亮律师2025-07-13龙泉离婚律师

商家辱骂顾客,可向工商部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,商家侵害消费者人格尊严需停止侵害、赔礼道歉并赔偿。不及时处理,将严重影响顾客名誉与心理健康。
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商家辱骂,投诉处理。具体操作:1. 收集证据,如录音、视频;2. 向工商部门或消费者协会投诉,提交证据;3. 若调解无果,考虑向法院起诉,要求赔偿并赔礼道歉。
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商家辱骂顾客,常见处理方式有向工商部门举报、找消费者协会调解或直接起诉。选择时需考虑证据充分性、诉求紧迫性及个人偏好。

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