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银行自助存款机存钱总是存100存不进去怎么办

吴亮律师2025-09-07龙泉离婚律师

可先检查钞票真伪及完好度,若无误可联系银行处理。分析:存款机无法识别或接受存款,可能因钞票破损、折皱、磁性消失或存款机故障。根据《人民币管理条例》,银行有义务接受完整无损的人民币存款。若因机器故障导致存款失败,银行应承担相应责任。提醒:若多次尝试存款均失败,且银行未能及时解决问题,可能涉及权益受损,应及时咨询律师或向银保监会投诉。
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具体操作:1. 检查钞票:确保钞票无破损、污渍、折痕,且磁性正常。如钞票有问题,可更换新钞尝试。2. 更换机器:若一台存款机连续失败,可尝试使用其他存款机。3. 联系客服:通过银行客服热线或现场工作人员反馈问题,提供存款时间、地点、钞票情况等信息。4. 记录证据:拍照或录像记录存款过程及存款机状态,作为后续维权的证据。5. 投诉处理:若银行未能解决问题,可向银行管理层书面投诉,并保留投诉记录。必要时,向银保监会等监管机构投诉,寻求更高级别的解决途径。
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处理方式:从法律角度看,遇到存款机故障,可首先尝试更换存款机或不同时间段存款。其次,联系银行客服或现场工作人员,记录故障情况并寻求解决方案。若银行未能妥善解决,可向银行管理层反映或向金融监管机构投诉。选择建议:根据故障情况和银行响应速度,灵活选择处理方式。若银行态度消极或处理不当,可考虑投诉以维护自身权益。

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