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快递丢了还能找回来吗

吴亮律师2025-07-23龙泉离婚律师

快递丢失有可能找回。根据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,丢失应赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递丢失常见处理方式是联系卖家、快递投诉或12315投诉。选择时考虑效率与效果,卖家补发快但可能非最优解,12315权威但处理周期长,快递投诉适中。
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快递丢失可这样处理:1. 联系卖家,说明情况,要求补发或退款,快速简便。2. 打快递官网投诉电话,无人接听则转当地快递电话,持续跟进。3. 若上述无效,拨打12315投诉,耐心等待回复,处理周期较长。4. 如仍不满,访问国家邮政申诉网站,先尝试当地处理,再行申诉。

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